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公司售后服務承諾

1.公司售(shou)后服務人員可以提供相關產品的配料及產品基礎配方。

2.現場(chang)培訓需方相關人員設備操作及定(ding)期如何(he)檢(jian)修(xiu)。

3.定期售后(hou)電話回訪客戶，幫助您(nin)解決設備使用中遇到的相關(guan)疑難(nan)問題。

4.我公司常(chang)年向需方(fang)提供質優價廉(lian)零配件，并提供設備升(sheng)級(ji)及新產品開發支(zhi)持，真正讓(rang)您無后顧之憂。

5.質保(bao)期滿發生(sheng)的設(she)備損壞，接(jie)到(dao)(dao)需(xu)方通知后，省(sheng)(sheng)內用戶(hu)兩天內到(dao)(dao)達維修現(xian)場(chang)。省(sheng)(sheng)外用戶(hu)與技術人(ren)員協商，爭取快速到(dao)(dao)達現(xian)場(chang)。對于出保(bao)設(she)備，公(gong)司(si)會收取服務及零配件更(geng)換(huan)成本(ben)費。

6.質保期內非人為(wei)因(yin)(yin)素造成設(she)備損壞(huai)，公(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)免(mian)費(fei)維修。人為(wei)因(yin)(yin)素及(ji)不可抗拒因(yin)(yin)素造成的設(she)備損壞(huai)，公(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)維修服務，但收(shou)取相(xiang)關費(fei)用。

產品質量控制

1.設備前期設計(ji)控制

技(ji)術(shu)人員根據客(ke)戶(hu)廠房、電(dian)力、地點等實際(ji)情況及要求，結合(he)(he)設(she)備試(shi)驗情況進行(xing)科學合(he)(he)理(li)的(de)設(she)計。

2.零配件選(xuan)購標準

零配件(jian)供(gong)(gong)貨商，對供(gong)(gong)方產(chan)品(pin)嚴格篩選(xuan)，選(xuan)購(gou)同行業(ye)質優價廉廠家。在保證質量的(de)前提，降低設(she)備制造成本，真(zhen)正讓客戶(hu)采(cai)購(gou)性(xing)價比高的(de)設(she)備。對于同一品(pin)種的(de)外協件(jian)，保證三家供(gong)(gong)貨商，真(zhen)正做到優勝(sheng)劣汰選(xuan)購(gou)。

3.生產控制

銷售部(bu)接(jie)到(dao)訂單(dan)以后，提(ti)交技(ji)術(shu)(shu)部(bu)，技(ji)術(shu)(shu)部(bu)根(gen)據(ju)訂單(dan)詳(xiang)情出設備(bei)對應(ying)的CAD圖紙。生(sheng)產(chan)(chan)部(bu)門根(gen)據(ju)CAD圖紙技(ji)術(shu)(shu)文(wen)件(jian)安排個(ge)相(xiang)關(guan)部(bu)分采購生(sheng)產(chan)(chan)加工。

大彤公司服務宗旨

1、以(yi)(yi)服(fu)務(wu)為(wei)基礎，以(yi)(yi)質量為(wei)生存(cun)，以(yi)(yi)科技求發(fa)展

2、客戶至(zhi)上，服務周(zhou)到；質量可靠，科技(ji)領先

3、企業(ye)發展，服務(wu)為(wei)本；滿意(yi)服務(wu)，誠信為(wei)本

4、客(ke)戶(hu)是上帝，是企業(ye)衣食父母，客(ke)戶(hu)越(yue)多(duo)，企業(ye)越(yue)興旺(wang)

5、客戶至上，技術(shu)爭(zheng)先，團(tuan)結協作，求(qiu)真務實

6、辦(ban)實事(shi)、求實效，創(chuang)滿(man)意服務品(pin)牌，樹可靠企業形(xing)象

7、高(gao)質量服務，高(gao)技術(shu)創新，高(gao)速度發展

8、愛(ai)崗(gang)敬業、開拓進取、創新服(fu)務(wu)、放眼未來

9、愛崗敬業、求實創新(xin)、用心服(fu)務、勇創新(xin)高

10、企業(ye)和市場同步、管理與(yu)世界接軌

11、用心才能創(chuang)新、競爭才能發展

12、開(kai)拓、創新，立足(zu)市場求(qiu)發展；滿意、高效，用(yong)心服務為用(yong)戶

13、以人才和技術為基礎(chu)，創造完(wan)善產品(pin)和服務

14、優秀(xiu)的(de)團(tuan)隊 專業的(de)服務

15、5s服務理(li)念-誠信、專(zhuan)業、微(wei)笑(xiao)、速度、技巧

16、用(yong)我們真誠的微笑換(huan)取客(ke)戶(hu)對我們服(fu)務的滿意.