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公司售后服務承諾

1.公(gong)司(si)售后服(fu)務人員可以提供相關產(chan)品(pin)的配(pei)料及產(chan)品(pin)基(ji)礎配(pei)方。

2.現場培訓需方(fang)相關人員設(she)備操作及(ji)定(ding)期如(ru)何檢修。

3.定(ding)期售后電話(hua)回訪(fang)客(ke)戶(hu)，幫(bang)助您解決(jue)設備使用中遇到的相關疑難問題(ti)。

4.我公司常年(nian)向需方提(ti)供(gong)質(zhi)優(you)價(jia)廉(lian)零配件，并提(ti)供(gong)設備升級及新(xin)產(chan)品開發支(zhi)持，真(zhen)正讓您(nin)無后顧之憂。

5.質保期滿發生的設備損(sun)壞，接到需方通知后(hou)，省(sheng)內用(yong)戶兩天內到達(da)維修現(xian)場(chang)。省(sheng)外(wai)用(yong)戶與(yu)技術人(ren)員協商(shang)，爭取快(kuai)速到達(da)現(xian)場(chang)。對于出保設備，公司會收取服務及零(ling)配件更換成本費。

6.質(zhi)保期內非(fei)人(ren)為因素(su)造成(cheng)設(she)備(bei)損壞，公(gong)司(si)(si)提供免(mian)費(fei)(fei)維修。人(ren)為因素(su)及不可抗拒因素(su)造成(cheng)的(de)設(she)備(bei)損壞，公(gong)司(si)(si)提供維修服務(wu)，但收取(qu)相關費(fei)(fei)用。

產品質量控制

1.設備前期設計控制

技(ji)術人(ren)員根據客戶廠房、電(dian)力(li)、地點等實際(ji)情(qing)況(kuang)及要求，結合設備試(shi)驗情(qing)況(kuang)進行科學合理的設計。

2.零配件選購標準

零配件(jian)(jian)供(gong)貨(huo)商，對(dui)供(gong)方產品嚴格(ge)篩(shai)選，選購(gou)同行業質優(you)價(jia)廉廠(chang)家。在保證質量的(de)前提(ti)，降低設備制造(zao)成(cheng)本，真正(zheng)讓(rang)客戶采購(gou)性價(jia)比高的(de)設備。對(dui)于同一品種的(de)外(wai)協件(jian)(jian)，保證三家供(gong)貨(huo)商，真正(zheng)做到(dao)優(you)勝劣汰選購(gou)。

3.生產(chan)控制(zhi)

銷售部接到訂(ding)單以后，提(ti)交技(ji)術(shu)部，技(ji)術(shu)部根據訂(ding)單詳情出設(she)備對應的CAD圖(tu)紙。生(sheng)產部門根據CAD圖(tu)紙技(ji)術(shu)文件安排個(ge)相關部分(fen)采(cai)購生(sheng)產加工。

大彤公司服務宗旨

1、以服務為基礎(chu)，以質(zhi)量為生(sheng)存，以科(ke)技求發(fa)展(zhan)

2、客戶(hu)至上，服務周到；質量可靠(kao)，科(ke)技領先

3、企業發展，服(fu)務為本；滿意服(fu)務，誠信為本

4、客戶是(shi)上帝，是(shi)企業衣食(shi)父母(mu)，客戶越(yue)(yue)多，企業越(yue)(yue)興旺(wang)

5、客戶至上，技術爭先，團結協作，求真務實

6、辦實(shi)(shi)事(shi)、求實(shi)(shi)效，創滿意服務品牌(pai)，樹可靠企業形(xing)象

7、高質量服務，高技術創新(xin)，高速度發展(zhan)

8、愛崗(gang)敬業(ye)、開拓(tuo)進(jin)取、創新服務、放眼未來

9、愛崗敬(jing)業、求(qiu)實創(chuang)新、用心(xin)服(fu)務、勇(yong)創(chuang)新高

10、企業和(he)市場同步(bu)、管(guan)理與世(shi)界接軌

11、用心才(cai)能創新、競爭才(cai)能發展

12、開拓、創新，立足市場(chang)求發展；滿(man)意、高(gao)效，用(yong)心服(fu)務為用(yong)戶

13、以(yi)人才(cai)和技術為基礎，創(chuang)造(zao)完善產(chan)品和服務

14、優(you)秀的(de)團隊 專(zhuan)業的(de)服務

15、5s服(fu)務理念-誠信、專業、微笑(xiao)、速度、技(ji)巧

16、用我們(men)真誠的微笑(xiao)換取客戶對我們(men)服(fu)務的滿意.